1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop Graal TCG. Vertragspartnerin ist die Corwise Technologies GmbH, Mattenweg 68, 3234 Vinelz (nachfolgend «wir»). Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
Für einzelne Produkte können zusätzliche Bedingungen gelten, zum Beispiel ein Limit pro Person oder ein voraussichtlicher Liefertermin. Sie stehen auf der Produktseite und gehen diesen AGB vor.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Shop sind kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf «Zahlungspflichtig bestellen» gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.
Ist ein Preis offensichtlich falsch oder ein Produkt trotz Anzeige im Shop nicht verfügbar, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir dir in diesem Fall vollständig zurück.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und sind Endpreise. Da wir nicht mehrwertsteuerpflichtig sind, enthalten sie keine Mehrwertsteuer. Die Versandkosten kommen dazu und werden im Warenkorb und im Checkout vor der Bestellung angezeigt. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Zahlung
Du bezahlst mit TWINT, mit Kredit- oder Debitkarte (auch über Apple Pay oder Google Pay) oder mit PayPal. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab; wir erhalten und speichern keine Kartendaten. Bei PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Der Betrag wird sofort bei der Bestellung belastet, auch bei Vorbestellungen.
5. Vorbestellungen
Produkte, die noch nicht erschienen sind, kannst du vorbestellen. Dafür gilt:
- Begrenztes Kontingent: Vorbestellen kannst du nur, solange das angezeigte Kontingent reicht.
- Sofortige Zahlung: Der Betrag wird bei der Bestellung belastet (Ziffer 4).
- Voraussichtlicher Liefertermin: Das angegebene Datum stammt vom Hersteller bzw. Vertrieb und ist unverbindlich. Wir versenden, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, und halten das Datum im Shop aktuell.
- Separate Bestellung: Vorbestellungen können nicht zusammen mit sofort lieferbaren Produkten bestellt werden. Die Versandkosten fallen pro Bestellung an.
- Kürzung oder Ausfall: Liefert uns der Hersteller weniger oder gar nicht, stornieren wir die betroffenen Bestellungen ganz oder teilweise und erstatten dir den entsprechenden Betrag vollständig zurück. Dabei berücksichtigen wir die Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.
- Verschiebung: Verschiebt sich der Liefertermin um mehr als acht Wochen gegenüber dem bei deiner Bestellung angegebenen Datum, kannst du die Vorbestellung bis zum Versand kostenlos stornieren. Schreib uns dazu eine E-Mail. Sonst sind Vorbestellungen verbindlich.
6. Limit pro Person
Bei gefragten Produkten gilt ein Limit pro Person, damit möglichst viele Sammlerinnen und Sammler zum Zug kommen. Das Limit steht auf der Produktseite. Als dieselbe Person gelten Bestellungen mit demselben Kundenkonto, derselben E-Mail-Adresse oder derselben Lieferadresse; mitgezählt werden alle nicht stornierten Bestellungen des Produkts.
Überschreitet eine Bestellung das Limit, lehnt der Shop sie ab. Wurde die Zahlung in diesem Moment schon ausgelöst, wird der Betrag automatisch zurückerstattet; je nach Zahlungsmittel dauert die Gutschrift einige Tage. Stellen wir nachträglich fest, dass ein Limit umgangen wurde (zum Beispiel mit mehreren Konten oder Adressen), dürfen wir die betroffenen Bestellungen stornieren und den bezahlten Betrag zurückerstatten.
Wir verkaufen in haushaltsüblichen Mengen. Bestellungen, die offensichtlich dem gewerblichen Weiterverkauf dienen, dürfen wir ablehnen.
7. Lieferung
Wir liefern nur an Adressen in der Schweiz. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post als Brief oder Paket zu den im Checkout angezeigten Pauschaltarifen. Lagerware übergeben wir der Post in der Regel innert zwei Arbeitstagen nach Zahlungseingang; die Zustellung dauert je nach Versandart einen bis mehrere Arbeitstage. Vorbestellungen versenden wir zum Liefertermin (Ziffer 5).
Bis zur Zustellung trägst du kein Risiko: Geht eine Sendung auf dem Postweg verloren oder kommt sie beschädigt an, erhältst du nach unserer Wahl Ersatz oder den Kaufpreis zurück. Weist die Sendungsverfolgung der Post eine Sendung als zugestellt aus, gilt sie als zugestellt. Melde uns Transportschäden bitte innert 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos der Verpackung und der Ware.
Entstehen wegen einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse zusätzliche Kosten, gehen diese zu deinen Lasten.
8. Rückgabe
Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe gibt es in der Schweiz nicht. Wir gewähren dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu diesen Bedingungen:
- Die Ware ist ungeöffnet, originalverschweisst und unbeschädigt.
- Du meldest die Rückgabe vorher per E-Mail an [email protected] und sendest die Ware erst zurück, wenn wir die Rückgabe bestätigt haben. Unangemeldete Rücksendungen können wir zurückweisen.
- Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Die ursprünglichen Versandkosten erstatten wir nicht.
9. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bitte prüfe die Ware nach Erhalt und melde uns Mängel innert 7 Tagen, versteckte Mängel sofort nach ihrer Entdeckung. Wir beheben einen Mangel nach unserer Wahl durch Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Für versiegelte Produkte gilt:
- Der Inhalt ist zufällig. Booster, Displays und andere Produkte mit zufälligem Inhalt enthalten keine bestimmten Karten oder Seltenheiten. Der Inhalt eines geöffneten Produkts ist kein Mangel.
- Verpackung: Die Verpackung schützt den Inhalt. Wir versenden sorgfältig, leichte Druckstellen oder Kratzer an Umverpackung, Folie oder Dose sind aber kein Mangel, solange die Versiegelung intakt ist.
10. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit das Gesetz nichts anderes zwingend vorschreibt. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
11. Kundenkonto
Ein Kundenkonto ist freiwillig; du kannst auch als Gast bestellen. Halte deine Zugangsdaten geheim. Möchtest du dein Konto löschen, schreib uns eine E-Mail; Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (siehe Datenschutzerklärung).
12. Datenschutz
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft in Vinelz (Kanton Bern). Als Konsumentin oder Konsument kannst du auch an deinem Wohnsitz klagen.